شرایط استرداد وجه
ما در سفر برای زندگی همواره در تلاش هستیم تا تجربهای لذتبخش و بدون دغدغه را برای شما فراهم کنیم. به همین منظور، شرایط استرداد وجه برای خدمات ارائهشده به شرح زیر تعریف شده است:
-
درخواست استرداد:
تمامی درخواستهای استرداد باید از طریق [راه ارتباطی مشخص، مانند ایمیل یا فرم سایت] ثبت شوند. لطفاً اطلاعات کامل رزرو، شامل شماره پیگیری و مشخصات مسافر، را ارائه دهید. -
مهلت درخواست استرداد:
- استرداد کامل: در صورت لغو رزرو تا [تعداد روز] پیش از تاریخ اجرای تور، وجه پرداختی بهصورت کامل بازگردانده خواهد شد.
- استرداد جزئی: برای لغو رزرو بین [تعداد روز] تا [تعداد روز] قبل از اجرای تور، درصدی از مبلغ (مثلاً %50) بازگردانده میشود.
- بدون استرداد: در صورت لغو رزرو در کمتر از [تعداد روز] مانده به تاریخ اجرای تور، متأسفانه امکان استرداد وجود ندارد.
-
هزینههای غیرقابل بازگشت:
هزینههای مربوط به خدمات جانبی مانند رزرو هتل، حملونقل، یا سایر مواردی که شرایط خاص خود را دارند، ممکن است غیرقابل استرداد باشند. این موارد هنگام رزرو به شما اطلاع داده خواهند شد. -
زمان بازپرداخت:
مبلغ استرداد شده، پس از بررسی و تأیید درخواست، ظرف مدت [مدت زمان مشخص، مانند 7 روز کاری] به حساب بانکی اعلامشده واریز میشود. -
شرایط خاص:
در موارد خاص و غیرمترقبه (مانند شرایط آبوهوایی نامساعد یا محدودیتهای قانونی)، تغییرات در برنامه یا استرداد وجه بر اساس قوانین و مقررات مربوطه انجام خواهد شد. -
توافقنامه:
با رزرو هرگونه خدمات از طریق این وبسایت، شما تأیید میکنید که شرایط استرداد را مطالعه کرده و با آن موافقت دارید.